How to Use Empathy to Create Products People Love
設計應該是一種策略能力
超越外在美觀或形式
變成一種關於問題和人的思維方式
=== 這一段話出現在書的封面, 細細的淡淡的字體, 卻蘊含著深深的道理
不知道這本書在台灣賣得如何, 哪一個族群的人類會拿起這本書呢?
是科技業嗎? 台灣有好多好厲害的代工廠, 每個人都練就一身把一天當兩天用的功夫
但是, 有幾個人真的知道自己熬夜加班趕出來的產品, 對使用者來說, 對生活會早成什麼樣的影響? 是利多於弊嗎? 還是就只是一個很貴的bullshit!?
是自行創業的老闆們嗎? 或許這會是一個幫助思考如何製作出一個使用者想要的產品的工具
作者採用循序漸進的引導, 道出設計產品的思維和技巧:
第一章: 設計是什麼?
第二章: 符合市場的產品: 找到廣泛的吸引力
第三章: 行為是洞見: 判斷潛在需求與慾望
第四章: 產品策略: 擬制情感價值的劇本
第五章: 產品願景: 打造產品的細節
第六章: 上市
這本書不是教你專案管理的技巧
而是引導你調整mind set : 從使用者的角度 + 設計者的思維 = 進而設計出符合市場需求的產品
"USER SCENARIO"
了解使用者的使用情境, 才能懂得使用難處在哪裡, 設計者才能夠再發想及構思新產品時, 發揮同理心 (EMPATHY)
作者強調, 以人為本
有人的地方就有市場
然而, 有市場的地方, 產品就會賣的好嗎?
產品和市場之間的連結, 才會是成敗核心
只可惜, 台灣近十年來在代工界發展得太好了, 我們已經很習慣了致力於在最短的時間內做出最好的產品, 因此相當依賴來自國外客戶的產品和品牌規劃
因此忘了如何賣產品, 彼此用價格競爭牽制住了彼此
最近由美國狂人當家, 世界各國對於一直以來相當習慣的品牌(歐美) 和 代工(亞洲) 模式, 有機會洗牌
並且台灣幾十年來撐住市場的各公司大老們, 紛紛年事已高, 退休, 過世,... 漸漸地由下一代接手
希望台灣能夠藉此機會, 找到那一條自己的路
對於研發自我品牌的創業者 以及 剛踏入品牌產品規劃的管理師來說, 我認為這是一本值得深讀的好書
雖然作者認為這本書適合設計師或是產品研發人員, 但是我認為在台灣代工廠賣血汗生產產品的PM們, 也可藉由這一本書來了解, 品牌客人在制定產品的時候, 他們想的是什麼? 在意的是什麼?
或許可以在與客戶溝通時更有效率, 亦可以結合生產考量, 提供給客戶更加實際的建議
較為可惜的是, 書裡面錯字不少, 出版社愧對了作者的心血!
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